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Comercial, Vendas e Marketing nas ILPIs

Comercial, Vendas e Marketing

30 horas de carga horária
121 aulas
23 módulos de conteúdo
Última atualização 26/12/2022

12x R$ 104,92

R$ 997,00 à vista

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Sobre o Curso

Atitude e Comportamento Suicida

Há mais de quarenta anos atuando na Administração e Gestão na Área da Saúde, com mais de vinte e cinco anos de experiência em Instituições de Longa Permanência para Idosos, identifiquei diversos erros graves que não devem ser cometidos.

Esses erros ocorrem no planejamento, construção, montagem, inauguração e gestão de uma ILPI, e têm consequências não apenas para a sobrevivência da empresa, mas também afetam o patrimônio familiar.

Qual é o principal erro? A falta de conhecimento, ferramentas, ações e ensinamentos relacionados à Administração Comercial, Marketing e Vendas, especialmente desenvolvidos para ILPIs.

É crucial ter um sistema integrado que englobe as áreas Comercial, Vendas e Marketing, com a responsabilidade de alcançar a ocupação total de produtos e serviços, garantindo a lucratividade e rentabilidade.

Por esse motivo, estou lançando um curso com um sistema integrado chamado "Administração Comercial, Vendas e Marketing para ILPIs", que ensina como buscar e manter 100% de ocupação dos produtos e serviços com rentabilidade nas ILPIs.

Outra opção seria chamar o curso de "Sistema Integrado para Alcançar 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Qualidade no Atendimento, Produtividade, Lucratividade e Rentabilidade em ILPIs".

O primeiro pilar é a parte principal, central, a estrutura, a formatação os ensinamentos retirados das vídeoaulas e materiais complementares retiradas do Curso Como Implantar o Sistema Integrado Comercial, Vendas e Marketing Vencedor para ILPIs.

Pilar que busca comprovar o seu funcionamento e os respectivos resultados alcançados nas instituições ligadas a área da saúde em especial nos Hospitais e Instituições de Longa Permanência para Idosos.

O segundo pilar é através do curso Como Montar o Plano Comercial, Vendas e Marketing ou simplesmente o Plano de Vendas para ILPIs você encontrará o conhecimento para trabalhar as funções de Planejar, Coordenar, Dirigir e Controlar.

Junto o curso acompanha o Manual do Plano de Vendas. Documento com o objetivo de construir o seu próprio Plano de Vendas ou Plano dos 100% de ocupação dos Produtos e Serviços com Qualidade no Atendimento, Produtividade, Lucratividade e Rentabilidade da futura Empresa ou da Empresa que esteja atuando.

O conhecimento, ensinamentos do terceiro pilar vem do curso Como Montar uma Proposta de Vendas Irresistível para ILPIs.

Aqui também acompanha um manual que tem como objetivo, resultado construir a sua proposta de valor e preço.

Também trabalhar o AMAIPAN A Melhor Alternativa de Interesse para o Acordo Negociado.

Quer dizer, construir a proposta do como chegar ao SIM nas vendas, nas negociações sempre em busca dos 100% de ocupação dos produtos e serviços com Qualidade no Atendimento, Produtividade, Lucratividade e Rentabilidade.

Quarto pilar vem do importantíssimo curso Como Atender com Excelência na Área da Saúde.

Pilar que tem como objetivo desenvolver o seu modelo de Atendimento com Excelência e a respectiva construção do infográfico para ser utilizado no treinamento, capacitação, desenvolvimento dos Recursos Humanos.

Sabemos que a área de operação dos produtos e serviços são fundamentais para buscar os 100% de ocupação dos seus leitos e respectivos produtos oferecidos, produzidos, operacionalizados e utilizados pelos hóspedes e familiares durante o seus atendimentos prestados.

O quinto pilar são os materiais complementares que tem como objetivo agregar informações e conhecimentos auxiliares.

São mais de 40 tipos de materiais desde infográficos, questionários, manuais formatados em PDF e JPG.

Também acompanha vídeoaulas complementares ligados a temas tratados durante o cursos.

São vídeoaulas que estão presentes na Biblioteca Virtual do Grupo Villa Argento, vídeos que servem para capacitar, treinar o seu grupo de colaboradores.

O curso se destina aos empreendedores, empresários, investidores, profissionais de diversas áreas que desejam entrar no mercado das instituições de longa permanência para idosos.

Aos profissionais Médicos, Enfermeiros, Administradores, Psicólogos, Farmacêuticos, Nutricionistas, Assistentes Sociais, Contadores e outros profissionais interessados em dominar o conhecimento nessa área.

Empreendedores, empresários, investidores e profissionais que já atuam no mercado das Instituições ligadas a área da saúde e que desejam manter o empreendimento sempre com a ocupação máxima com lucratividade e principalmente rentabilidade.

Descrição: https://villaargento.eadplataforma.com/upload/others/270220211614453098investimento..jpg

Valor do investimento.

Lembrando que o curso engloba cinco pilares presentes na Plataforma de Ensino a Distância Villa Argento, sendo quatro cursos bônus.

São os cursos Como implantar o sistema integrado Comercial, Vendas e Marketing vencedor para ILPIs no valor de R$ 397,00.

O curso Como Montar Plano Comercial, Vendas e Marketing para Instituições de Longa Permanência para Idosos no valor de R$ 470,00.

O curso Proposta de Vendas Irresistível para ILPIs no valor de R$ 290,00.

E o curso Como Atender com Excelência na Área da Saúde no valor de R$ 97,00.

O somatório dos quatro cursos fica no valor de R$ 1.254,00

Importante. Tenho uma oferta especial que poderá ser pago a vista no valor de R$ 470,00 podendo pagar até 12 meses.

Investimento baixo pelo valor do conhecimento transferido na teoria e na prática e os resultados que podem ser alcançados.

Para tomar conhecimento das vídeoaulas e do material complementar é só acessar o conteúdo programático.

Garantia de 7 dias com RISCO ZEROS

Seu risco é ZERO ao entrar hoje para assistir o curso.

Descrição: https://villaargento.eadplataforma.com/upload/others/0407202216569782011656978195517.gif

Você tem 7 dias para conhecer todo os conteúdos presentes no curso, nos bônus e nos materiais complementares e se por algum motivo achar que não é pra você, o que vai ser bem difícil, basta nos enviar um único e-mail que devolvemos 100% do seu investimento, sem qualquer pergunta. Simples assim.

Por enquanto muito obrigado do fundo do coração. Vamos se encontrar no curso?

Vamos buscar junta a construção de Instituições de Longa Permanência para Idosos diferenciadas, respeitadas pela comunidade, pelo mercado em especial os idosos com seus familiares.

Ornélio Dias de Moraes.

Qualquer dúvida a mais terei o máximo do prazer em responder ou pelo WhtasApp 51999872188 ou pelo e-mail contato@ornelio.com.br. Também aqui na plataforma tem um espaço para responder qualquer dúvida.

Público alvo

O curso se destina aos empreendedores, empresários, investidores, profissionais de diversas áreas que desejam entrar no mercado das instituições de longa permanência para idosos.

1 ano

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1Apresentação Inicial

Começando o curso.

Boas-vindas e Informações Iniciais.

12:04
Crenças, Comportamentos e Atitudes na Busca dos 100% dos Leitos Ocupados das ILPIs.

10:58
Diversas Formas do Nascimento das Crenças.

1 pág.

2Projeto: Sistema Integrado dos 100% de Ocupação com Rentabilidade.

Como Nasceu o Projeto dos 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade.

Projeto dos 100% Ocupação dos Leitos Ocupados dos Produtos e Serviços com Rentabilidade.

16:49
Administração Comercial, Vendas e Marketing na Saúde, nas ILPIs.

11:31
Conheça as Importantes Diferenças entre Produtos e Serviços.

18:50
Sistema Integrado dos 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade. O cliente no Centro.

1 pág.
Sistema Integrado dos 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade. Os 100% com Rentabilidade no Centro.

1 pág.
Fim da Guerra entre Vendas e Marketing

10 págs.
Diferenças Principais Entre Produtos Palpáveis com Serviços Invisíveis

1 pág.

3Desenvolvendo o Empresário Empreendedor nas ILPIs.

A Formação e Caminhos do Empresário Empreendedor nas ILPIs.

Como Construir, Montar e Inaugurar Residencial para Idosos, ILPI. Os Protagonistas.

20:30
A Síndrome do Pânico dos três Terços do Leitos Ocupado.

06:47
O Empresário Empreendedor ou Empreendedor Empresário.

10:52
Comportamentos do Empresário Empreendedor ou Empreendedor Empresário.

3 págs.

4Sistema Integrado dos 100% de Ocupação dos produtos e Serviços com Rentabilidade nas ILPIs.

A História do Sistema Integrado dos 100% de Ocupação dos produtos e Serviços com Rentabilidade nas ILPIs.

Conheça a Breve História da Administração Comercial, Vendas e Marketing no Mundo Corporativo.

14:03
Sistema Comercial, Vendas e Marketing a Partir da Teoria Geral da Administração. TGA.

07:57
Definição de Sistemas e Entropia.

08:59
Definição de Administração e Processos.

06:55
Administração da Produção e Operação.

10:00
Administração Financeira.

10:44
Sistema Comercial, Vendas e Marketing na Área da Saúde.

08:16
Conheças os Principais Modelos de Vendas no Mundo Corporativo.

10:00
Sistema Comercial, Vendas e Marketing Situacional.

20:39
Uma Estrutura Básica de uma Empresa na Área da Saúde.

3 págs.
Sistema Integrado dos 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade. O cliente no Centro.

1 pág.
Sistema Integrado dos 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade. Os 100% com Rentabilidade no Centro.

1 pág.
Uma breve história da Administração de Vendas no Mundo Corporativo.

10 págs.
Fim da Guerra Entre Vendas e Marketing

10 págs.
O Nascimento das Atividades Comercial, Vendas e Marketing na Área da Saúde.

8 págs.
Link Vídeos de Retroação.

1 pág.
Material do Processo Comercial, Vendas e Marketing Situacional ou Vendas Situacional.

2 págs.
Administração Comercial, Vendas e Marketing na Área da Saúde. Processo Situacional.

1 pág.
Material do Processo Comercial, Vendas e Marketing Situacional na Área da Saúde.

2 págs.

5Etapa da Preparação.

Desenvolvendo a Etapa da Preparação.

Sistema Integrado de Vendas. A Preparação.

13:28
O Mercado de Atuação, Público Alvo, Persona e Avatar e os Canais de Comunicação.

11:32
Saiba Identificar o Processo de Compras por parte de Comprador

21:26
Desenvolvendo o Mapeamento dos Clientes Compradores.

11:57
Trabalhe os Resultados das Vendas, das Negociações Buscando os seus Interesses.

06:13
Como Saber se Você Está Efetivamente Preparado?

2 págs.
Resumo da Etapa da Preparação

4 págs.

6Etapa da Prospecção. Pré-vendas.

Desenvolvendo a Etapa da Prospecção e Pré-vendas.

Busque a Prospecção, Pré-vendas em Tempo Real.

29:42
Construindo o seu Funil de Vendas para ILPIs.

15:04
Formulário Vendas -Negociação. CRM.

1 pág.
Quais são os Indicativos que Não Estamos Trabalhando a Etapa da Prospecção com Sucesso, com Inteligência.

1 pág.
Resumo da Etapa da Prospecção. Pré-vendas.

6 págs.

7Etapa da Recepção.

Começando uma nova Etapa do Processo de Vendas. A Recepção.

Aquecendo o Conhecimento do Processo de Vendas

10:00
Buscando a Conexão, Empatia junto os Clientes.

17:45
Formulário Vendas -Negociação. CRM.

1 pág.
Resumo da Etapa Recepção.

9 págs.

8Etapa da Sondagem.

Importante Momento para Descobrir os Interesses dos Clientes Envolvidos.

Pesquisando com Maestria as Dores, Necessidades e Interesses dos Clientes.

18:56
Os Dezoito Passos para Fazer a Sondagem.

2 págs.
Formulário Vendas -Negociação. CRM.

1 pág.
Vídeoaula extra. Os Cinco Estágios da Consciência.

15:55
Infográfico Os Cinco Estágios da Consciência.

1 pág.
Resumo da Etapa da Sondagem.

9 págs.

9Etapa da Proposta de Valor.

Como Vamos Desenvolver uma Proposta de Valor , uma Proposta Matadora.

Gerando uma Proposta de Valor.

26:12
Como Estabelecer o Preço de Vendas.

08:51
Saiba Estabelecer o Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado. AMAIPAN E AMAII.

00:00
Estabelecendo o Valor dos Serviços, Pessoas em Transformação ou uma Experiência com Qualidade.

10 págs.
Infográfico Momentos da Verdade. Instituição de Longa Permanência para Idosos.

1 pág.
Resumo da Proposta de Valor.

8 págs.

10Etapa da Troca de Interesses.

Buscando Alcançar os nossos Interesses.

Matando Todas as Objeções e Jogos Sujos. A Troca de Interesses.

27:56
A Persuação e as Técnicas de Vendas.

14:22
Principais Motivos das Objeções.

3 págs.
Identificando os Principais Jogos.

3 págs.
Saiba Enfrentar as Objeções com Sabedoria.

3 págs.
Trabalhando o Debate, as Objeções. Reclamações.

11 págs.
Resumo da Troca de Interesses.

12 págs.

11Etapa do Acordo.

Estamos Chegando no Grande Momento da Negociação. Fazer o Acordo Final.

Buscando o Acordo que Preencha os Seus Interesses.

27:52
Buscando a Ajuda da Metodologia de Sondagem Chamada de Spin Selling.

22:08
SPIN Selling: Tudo o que você Precisa Saber para Vender Mais.

6 págs.
Resumo da Etapa do Acordo.

9 págs.

12Etapa do Check In

Vamos Trabalhar uma Importante Etapa Ligada ao Financeiro.

Conduza com Inteligência o Procedimento do Check In.

07:35
Resumo da Etapa do Check in

3 págs.

13Etapa da Produção e Operação. Realização.

Momento Importante em Transformar o Prometido em Realizado.

Transforme os Produtos e Serviços Prometidos em Realidade.

09:49
A Incrível Filosofia de Atendimento Chamada de Planetree.

10:39
Construindo o Processo de Atendimento com Excelência. Webinário.

30:14
As Boas Maneiras de Tratar com Qualidade Todas as Pessoas.

7 págs.
Resumo da Etapa da Produção e Operação. Realização.

3 págs.

14Etapa do Acompanhamento.

Como Acompanhar se o Prometido foi Realizado.

Faça o Acompanhamento e Avaliação das Áreas de Produção e Operação.

16:44
Construindo os Indicadores de Desempenho.

11:24
Criação de um Serviço de Ouvidoria.

2 págs.
Cuidados na Elaboração do Questionário do Cliente.

2 págs.
Link Vídeo Bônus.

1 pág.
Resumo da Etapa do Acompanhamento.

3 págs.

15Etapa do Check Out

Outra Etapa Importantíssima Ligado ao Financeiro.

Não Tenha Medo de Fazer o Chek Out

09:47
Resumo da Etapa do Check Out

3 págs.

16Etapa do Relacionamento. Pós-vendas.

Cuidado. Vamos desenvolver a etapa que não podemos errar sob hipótese nenhuma.

Trabalhe Permanentemente o Pós-Vendas e o Relacionamento.

15:10
A importância do Relacionamento, Pós-vendas.

13 págs.
Como Medir a Lealdade, a Fidelidade do Cliente.

2 págs.
Comunicação Boca-a-boca.

3 págs.
Clientes Inativos.

3 págs.
Mandamentos para Conquistar a Fidelidade dos Clientes.

3 págs.
Programas de Fidelização.

3 págs.
Resumo da Etapa do Relacionamento. Pós-vendas.

6 págs.

17Roteiro de Vendas.

Sou um apaixonado em desenvolver a estratégia da construção de um Roteiro de Vendas.

Construindo uma Estratégia de Roteiro de Vendas.

14:59

18Plano de Vendas para ILPIs.

Curso extra. Como montar o seu Plano de Vendas para ILPIs.

Plano De Vendas para ILPIs. Curso Bonus.

07:05
Sumário Executivo.

04:12
Planejamento Estratégico.

05:08
Principais Norteadores.

04:25
Diagnóstico.

08:52
Definição dos Produtos, Serviços e Clientes.

13:07
Objetivos, Metas e Padrões de Resultado.

03:25
Estratégias e Ações do Comercial, Vendas e Marketing.

03:50
Plano de Vendas para ILPIs.

02:04
Capacitação e Treinamento.

03:26
Implantação.

02:06
Avaliação e Replanejamento.

12:22
Resumo Geral.

09:04
Manual do Plano de Vendas para ILPIs.

54 págs.

19Conversas que Vendem.

Conhecer um exemplo de conversas que buscam o SIM dos Clientes. São também conhecidas como: Conversas que Vendem.

Produze Conversas que Vendem. Como Chegar ao SIM.

01:18:10

20Treinamento, Capacitação e Desenvolvimento dos Recursos Humanos.

Como podemos criar uma Equipe de Alto Desempenho em busca dos 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade.

Treinamento, Capacitação e Desenvolvimento dos Recursos Humanos.

12:44
Equipe de Alto Desempenho Comercial, Vendas e Marketing e Suas Competências.

06:18
Link vídeoaula Percepção, Inserção, Conclusão e Ação.

1 pág.
Principais Elementos na Etapa do "Alargar? o Conhecimento.

9 págs.
Questionário dos Responsáveis em Buscar os 100% dos Produtos e Serviços com Rentabilidade.

14 págs.

21Dicas Finais.

Vídeo aula que tem como objetivo fazer uma breve relatado das partes mais relevantes ligados ao Curso Como Alcançar os 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade nas ILPIs.

Resumo Geral do Curso Como construir e Manter 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade.

29:15
Resumo dos Pontos Principais do Curso Como Construir e Manter os 100% de Ocupação dos Produtos e Serviços com Rentabilidade.

8 págs.